Удалённый органайзер дня для пожилого человека. Вы ставите подъём, таблетки, врача в среду в одиннадцать — со своего телефона, из другой страны. Она соглашается, и будильник звонит у неё.
Три шага, и ни одного лишнего экрана.
Подъём, таблетки, приём у врача. В приложении есть только то, у чего есть момент времени: ни переписки, ни ленты, ни свободной навигации.
Каждое предложение проходит через её «Хорошо» или «Не надо». Отклонённое не ставится, и переопределить отказ нельзя — вы звоните и предлагаете заново.
Она сама отмечает выполненное. Вы видите, что она встала, что таблетки приняты и что день идёт.
Отказ отвечает на одно предложение, а не запрещает навсегда. Без этого то же самое приложение читалось бы как слежка.
Мы не собираем данные за её спиной. Вы видите день потому, что она нажимает.
Сервер лёг, подписка кончилась, вы недоступны — будильник всё равно звонит: он уже стоит в системе телефона.
Будильник, который не будит, — это не будильник. Поэтому мы начали со звука, а не с экранов.
NFPA 72 §18.4.5.3 требует именно такой сигнал для спален — по итогам двадцати лет исследований пробуждаемости.
Пожилые люди, люди с потерей слуха, дети, люди под снотворным.
А возрастная потеря слуха начинается сверху. Ни один конкурент не приводит довода о пробуждаемости. Штатный будильник — тоже.
Границы важнее функций. Вот те, которые мы не перейдём.
Не называем лекарства и дозировки. Текст пишет член семьи.
Не переводим названия задач. «Врач», написанное внуком, приходит как «Врач».
Не следим за перемещением и активностью.
Не заменяем домашний экран и не строим набор приложений.
Объявим до выхода. Лист ожидания узнает первым.
Пишите — отвечает команда, а не бот.